Política de privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario de la presente Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
SILLONES DE MASAJE KOMODER S.L.
CIF: B67170795
Domicilio social: C/ Laforja 89, ático 2A, 08021 Barcelona, España
Contacto:
Email: contact@komoder.es
Teléfono: 663 85 12 14
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2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recogidos a través del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, contacto o presupuestos.
- Gestionar el registro de usuarios cuando proceda.
- Gestionar la compraventa de productos, reservas, pagos, facturación y entrega.
- Atender consultas, incidencias y servicio postventa.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, servicios y promociones, cuando exista consentimiento.
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
- Realizar análisis estadísticos y medición de uso del sitio web.
- Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos.
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3. BASE legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
- El consentimiento del usuario.
- La ejecución de un contrato de compraventa o prestación de servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo del responsable para mejorar servicios y seguridad del sitio web.
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4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista relación contractual o comercial.
- Mientras no se solicite su supresión.
- Durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal, contable o administrativa.
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5. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio, incluyendo:
- Empresas de transporte y logística.
- Entidades financieras y pasarelas de pago.
- Entidades de financiación (incluyendo CETELEM u otras, cuando el usuario lo solicite expresamente).
- Proveedores tecnológicos de CRM y gestión de clientes.
- Proveedores de hosting, infraestructura cloud y servicios web.
- Herramientas de analítica y marketing digital.
Todos los proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo contratos de confidencialidad y protección de datos.
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6. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos pueden realizar transferencias internacionales de datos.
En estos casos, se garantizan las medidas adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de garantía equivalentes.
Entre los proveedores utilizados se incluyen servicios cloud e infraestructura web como Vercel y proveedores basados en AWS.
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Entre los proveedores utilizados se incluyen servicios cloud e infraestructura web como Vercel y proveedores basados en AWS.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos.
El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es
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8. Ejercicio de derechos
El usuario podrá ejercer sus derechos mediante solicitud escrita a:
SILLONES DE MASAJE KOMODER S.L.
C/ Laforja 89, ático 2A, 08021 Barcelona
Email: contact@komoder.es
La solicitud deberá incluir identificación suficiente del solicitante.
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9. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño derivado de datos falsos o incorrectos.
10. Seguridad de los datos
La empresa aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales.
Los datos se almacenan en sistemas CRM en entorno cloud seguro.
El sitio web está alojado en infraestructura global de alto rendimiento (Vercel Inc.), que opera sobre redes de computación distribuidas (incluyendo AWS), garantizando disponibilidad, seguridad y escalabilidad.
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11. Cookies y tecnologías de seguimiento
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Para más información, consulte la Política de Cookies.
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12. Cesión de datos a terceros
Cuando el usuario solicita información, comparativas o financiación, sus datos podrán ser comunicados a terceros proveedores exclusivamente para la gestión de dicha solicitud.
En el caso de financiación, los datos podrán ser compartidos con entidades financieras como CETELEM u otras entidades equivalentes, siempre con consentimiento del usuario.
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13. Comunicaciones comerciales
Si el usuario lo autoriza, podrá recibir comunicaciones comerciales relacionadas con productos y servicios de la empresa.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento.
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14. Modificaciones de la política
La empresa se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o técnicos. Se recomienda su revisión periódica.
15. Legislación aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por la legislación española y europea vigente en materia de protección de datos.
Última actualización: junio 2026
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