¿Buscas tranquilidad al comprar? Consulta nuestra página de garantías para obtener información detallada sobre nuestras opciones integrales de cobertura, incluidos los procesos de reclamación. Protege tu inversión y compra con confianza sabiendo que estás cubierto por nuestras garantías fiables.
 

En KOMODER, nos enorgullece ofrecer productos de alta calidad y un servicio excepcional a nuestros clientes de España. Somos la única empresa en el país que ofrece una garantía de tres años en todos nuestros productos, brindándote mayor tranquilidad y protección para tu inversión.
 

Nuestros productos son entregados por personal altamente capacitado, quienes se encargarán del manejo y montaje, además de proporcionarte instrucciones sobre su uso y mantenimiento adecuados. En el improbable caso de que experimentes algún problema técnico con tu producto KOMODER, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y trabajaremos con diligencia para resolver cualquier inconveniente. Nuestra meta es garantizar tu completa satisfacción con nuestros productos y servicios.

Para beneficiarte de nuestros servicios de garantía y posgarantía, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento técnico.
 

Para cualquier consulta relacionada con la garantía, contáctanos por correo electrónico a tecnico@komoder.es
 

Te rogamos que no nos contactes por teléfono, ya que preferimos hacer el seguimiento de todos los casos mediante correo electrónico.

KOMODER ofrece servicios de garantía integrales que cubren todo tipo de intervenciones, incluidos los costos de desplazamiento, repuestos y mano de obra. Según la naturaleza del problema con tu producto, el departamento técnico de KOMODER determinará si el sillón necesita ser:

- Reparado en tu domicilio 
- Sustituido por completo 
- Recogido y transportado a nuestro taller 

Ten la seguridad de que, sea cual sea la intervención necesaria, KOMODER se encargará de realizar la reparación de forma rápida y eficiente para minimizar cualquier inconveniente. Nuestro objetivo es que tu sillón de masaje de cuerpo completo siga funcionando al máximo nivel y que estés plenamente satisfecho con tu compra durante muchos años. Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestros servicios de garantía, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y asegurar que tu producto mantenga un rendimiento óptimo.

El servicio de garantía extendida es una opción disponible para los clientes al adquirir un producto KOMODER. Permite al cliente ampliar su periodo de garantía de los tres años estándar a cinco años, ofreciendo mayor tranquilidad y protección para su inversión.

El coste de la Garantía Ampliada varía según el modelo de sillón de masaje adquirido y los años adicionales que se deseen añadir. El precio anual de cada año extra de cobertura se comunicará al cliente en el momento de la compra, para que pueda tomar una decisión informada sobre si desea ampliar su garantía.

Durante el periodo de posgarantía de cinco años, si experimentas dificultades técnicas con tu sillón de masaje, puedes contactarnos para recibir asistencia. Ten en cuenta que este servicio no es gratuito. Sin embargo, podemos ofrecerte diversas piezas de repuesto como mandos a distancia, placas electrónicas, placas base, almohadas de espalda y cuello, cables de alimentación y más, todo a precios razonables.

Como cliente valioso, es importante entender que existen ciertas situaciones que pueden anular la garantía de tu producto. Estas incluyen:

Nuestros expertos técnicos en KOMODER realizan cursos de especialización anuales, asegurando que estén actualizados con los conocimientos y habilidades más recientes para ofrecer servicios de reparación de alta calidad. Puedes confiar en nuestro personal cualificado para brindarte el mejor servicio posible. Si encuentras algún problema al usar nuestros productos, te animamos a contactar con nuestro equipo técnico para informarnos de la situación. Siempre estamos dispuestos a ayudarte con cualquier dificultad técnica que puedas enfrentar.

En KOMODER, nos enorgullece ser una empresa responsable y confiable. Esto significa que, en el improbable caso de que surjan inconvenientes, puedes estar seguro de que estamos completamente cubiertos. Además, nos complace afirmar que Simply Business certifica que la información mostrada sobre KOMODER LTD es correcta. Esto representa una verificación independiente de nuestras credenciales como empresa legítima y de confianza. 

Simply Business es un nombre comercial de Xbridge Limited, autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA).